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Supprimer mon compte
Vous pouvez supprimer votre compte mondoublon vous-même, en quelques secondes, depuis l'application.
La suppression est définitive : elle ne peut pas être annulée.
Depuis l'application mondoublon
- Ouvrez l'application et connectez-vous.
- Touchez l'onglet Mon profil, en bas de l'écran.
- Descendez jusqu'à la zone « Zone sensible ».
- Cochez la case « Je comprends que la suppression de mon compte est définitive et irréversible ».
- Touchez Supprimer définitivement mon compte.
- Confirmez en touchant Supprimer dans la fenêtre « Dernière confirmation ».
Un message vous confirme que votre compte a bien été supprimé.
Si vous ne pouvez pas utiliser l'application
Vous avez perdu l'accès à l'application ou à votre mot de passe ? Écrivez-nous depuis l'adresse
e-mail avec laquelle vous vous êtes inscrit :
À : mondoublon@free.fr
Objet : Suppression de mon compte mondoublon
Indiquez votre prénom et votre nom tels qu'ils figurent sur votre fiche. Nous supprimons le compte
et vous confirmons la suppression par e-mail, dans un délai d'un mois au plus.
Ce qui est supprimé
- votre fiche : prénom, nom, ville, code postal, région, adresse e-mail, message de présentation et photo ;
- votre mot de passe et vos informations de connexion ;
- les messages et les images que vous avez envoyés, dans les discussions privées comme dans le salon ;
- vos signalements, vos blocages, et les jetons de notification de votre téléphone, le cas échéant.
Votre fiche disparaît immédiatement pour vos homonymes. Les messages que d'autres personnes vous avaient
écrits ne vous sont plus rattachés et ne s'affichent plus nulle part.
Ce qu'il faut savoir
- Vous pourrez vous réinscrire plus tard avec la même adresse e-mail, mais votre ancien compte et ses messages ne seront pas récupérables.
- Désinstaller l'application ne supprime pas votre compte. Il faut passer par les étapes ci-dessus.
Pour en savoir plus sur vos données, consultez notre
politique de confidentialité.